Nhằm mang đến trải nghiệm thuận tiện và an tâm nhất cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ vận tải, Xe Thương Binh Hà Nội áp dụng quy định và các hình thức thanh toán vô cùng linh hoạt, minh bạch. Dù bạn là khách hàng cá nhân hay doanh nghiệp, việc thanh toán cước phí chuyển nhà, chở hàng đều được thực hiện dễ dàng chỉ với vài thao tác.

Hình Thức Thanh Toán

1. Các hình thức thanh toán cước phí

Để tối ưu hóa sự tiện lợi trong thời đại công nghệ số, chúng tôi hỗ trợ khách hàng thanh toán qua 2 hình thức chính:

Thanh toán bằng Tiền Mặt

Sau khi chuyến xe kết thúc, hàng hóa được giao đầy đủ và an toàn tới tay người nhận, quý khách có thể thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho tài xế xe ba gác. Tiền cước được thu đúng 100% so với báo giá thuê xe thương binh đã thỏa thuận từ trước.

Thanh toán bằng Chuyển Khoản (Quét mã QR)

Đây là phương thức được 90% khách hàng ưa chuộng hiện nay. Không cần loay hoay chuẩn bị tiền lẻ hay chờ thối tiền, quý khách chỉ cần mở ứng dụng Mobile Banking, quét mã QR của tài xế hoặc chuyển khoản vào số tài khoản của tổng đài viên. Giao dịch diễn ra trong vòng 5 giây, vô cùng nhanh chóng và an toàn.

2. Quy định đặt cọc và thanh toán theo từng dịch vụ

Tùy thuộc vào quy mô chuyến hàng, chúng tôi sẽ áp dụng linh hoạt các chính sách thanh toán sau đây:

Đối với dịch vụ chuyển nhà, chuyển phòng trọ lẻ (Dưới 3 chuyến)

• Không cần đặt cọc: Khách hàng chỉ cần báo địa chỉ, xe sẽ có mặt để chở đồ đi.
• Thanh toán 100% sau khi hoàn thành: Khách hàng chỉ phải thanh toán tiền cước sau khi xe đã dỡ toàn bộ đồ đạc xuống điểm đến an toàn và khách hàng đã kiểm kê đầy đủ tài sản.

Đối với hợp đồng chuyển văn phòng hoặc chở hàng số lượng lớn (Trên 3 chuyến)

• Để đảm bảo giữ xe số lượng lớn vào đúng khung giờ chỉ định, quý khách vui lòng tạm ứng 30% – 50% tổng cước phí ước tính qua hình thức chuyển khoản.
• Số tiền còn lại sẽ được tất toán ngay sau khi hoàn tất toàn bộ hợp đồng chuyển nhà trọn gói hoặc vận chuyển.

3. Cam kết minh bạch – Không phát sinh phụ phí

Nhiều khách hàng khi thuê xe tải chở hàng ngoài thường lo ngại tình trạng tài xế kì kèo “xin thêm tiền tips” hoặc vòi vĩnh phụ phí tắc đường, phí bốc vác phát sinh. Tại Xe Thương Binh Hà Nội, chúng tôi cam kết:

• Báo giá 1 lần duy nhất: Giá cước đã bao gồm mọi chi phí cầu đường, xăng xe. Tuyệt đối không phát sinh phụ phí nếu lượng đồ đạc và quãng đường không thay đổi so với lúc tư vấn.
• Hỗ trợ xuất hóa đơn: Cung cấp đầy đủ hợp đồng vận chuyển, phiếu thu và hỗ trợ xuất hóa đơn đỏ (VAT) cho các công ty, doanh nghiệp có nhu cầu chuyển văn phòng.
• Từ chối nhận tiền nếu làm hỏng đồ: Nếu xảy ra rủi ro đổ vỡ tài sản do lỗi của tài xế, chúng tôi không những không thu cước mà còn đền bù 100% giá trị đồ đạc cho quý khách.